3G+中国7亿多手机使用者=?
这是个横在所有人面前的最新也是最有趣的加法题。它的答案充满了诱惑,也充满了想象。
随着年初工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照,我国也从彼时起正式迈入3G时代。而3G时代的来临,无疑激起了人们利用手机终端改变生活的巨大期望,也让包括银行在内的各类企业,纷纷打起了利用3G终端创新和开拓业务的主意。
众所周知,3G时代的手机具有强大的网速功能,手机浏览器的普及也将成为可能。目前中国拥有7亿多手机使用者,手机浏览功能所引发的眼球价值空前绝后。当使用者在享受3G手机带来的便捷时,商家们对其中的商机当然不会熟视无睹。
面对庞大的手机终端用户,商家们究竟能做什么呢?
最先想到利用手机终端的是银行。早先,银行卡就与国内手机终端紧紧捆绑在一起。数据显示,目前国内平均每人持卡一张,而持卡者中有很大一部分用户都办理了“短信通知业务”,有的甚至还办理了类似“手机钱包”的业务。持卡者将电话号码与银行卡绑定,付费转账过程全部通过手机终端实施;占有该市场份额最大的企业是,中国银联与中国移动共同打造的联动优势企业。不过,随着3G时代的来临,随着手机终端功能及价值的提升,以及先进生活方式的不断导入,人们对手机金融的期望和需求正在不断提升。银行业究竟还能做什么,才能满足手机使用者新增的金融服务需求?如果说网上银行曾经是各类商业银行扩占地盘、延伸服务而大举竞争的领域的话,那么,开掘3G手机终端市场,创新金融服务,无疑正在成为继网银后银行业大举竞争的新领域。
除了银行业青睐3G终端这个巨大的金矿外,其他商家也没有对这个金矿袖手旁观。比如,阿里巴巴不久前就宣布要投资2亿元进入“手机网购”市场。事实表明,手机网购正不断成为新兴互联网企业进军的领域。艾瑞咨询发布的《2008-2009年中国移动电子商务行业发展报告》表明,2008年中国移动电子商务市场营业收入规模为2400万元。随着3G商用时代的到来,阿里巴巴等传统电子商务企业,以及中国移动等新进入者都将纷纷试水移动电子商务领域。艾瑞预计2009年移动电子商务营业收入规模将达5500万元,同比增长约130%,2011年移动电子商务营业收入规模将达到1.7亿元。当然,目前要实现 “手机网购”等移动电子商务,尚须满足三个条件:第一是手机浏览功能的支持;第二是电子商务整体市场氛围的成熟;第三是银行卡业务的成熟。由于必须同时具备三个条件,手机终端才能顺利完成浏览选货、下订单、完成支付的工作,因此受制于行业发展状况,“手机网购”目前尚难以成为主流,只能扮演互联网电子商务的补充角色。
在“手机网购”外,“手机咨询”则是随着3G时代来临而新近勃兴的另一个全新领域。继阿里巴巴大举进入“手机网购”后,日前中国移动12580信息服务平台与CCTV-5签约,全面进入“手机咨询”领域,中国移动也正式成为CCTV-5的独家信息服务伙伴。据称,这是中国首个传统媒体与手机终端合作的案例。阿里巴巴期待在“手机网购”市场攻城略地,而CCTV-5与中国移动则期待通过开启国内体育信息与娱乐资讯查询服务的多元化模式、打造跨媒体合作平台,弥补手机终端在咨询领域的盲点。
在上个世纪90年代初,手机曾是个人身份的象征,属于少数专属人群的特殊配饰;而今它已经成为个人品味的标签,或时尚、或简约、或炫丽,彰显着使用者的格调。随着3G时代的全面到来,手机终端“大有作为”的时代也渐行渐近。“3G+中国7亿多手机使用者”究竟等于什么?如果一定要给出答案,那么答案显然是:这是一个怎么想象都不过分、怎么开掘都有惊喜的巨大金矿。